Gizlilik ve Güvenlik Politikası

LOVIBRUSH olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanma, işlenme ve aktarılma amaçları ile yöntemleri ve buna bağlı olarak Kanun'dan kaynaklanan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

LOVIBRUSH olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmek ve ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, iletişim kanalları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

LOVIBRUSH olarak, veri sorumlusu sıfatıyla çeşitli iletişim kanallarımız aracılığıyla ve mevzuata uygun olarak elde ettiğimiz kişisel verilerinizi tamamen veya kısmen elde edebilir, kaydedebilir, saklayabilir, depolayabilir, değiştirebilir, güncelleyebilir, periyodik olarak kontrol edebilir, yeniden düzenleyebilir, sınıflandırabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edebiliriz.

Kişisel verileriniz; kanuni veya hizmete bağlı gereklilikler doğrultusunda LOVIBRUSH'ın birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişilerle, hizmet sağlayıcılarla, tedarikçilerle veya kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

LOVIBRUSH; müşterilerinin hizmetlerimizden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları sunmak ve ticari ve iş stratejilerimizi belirlemek ve uygulamak gibi amaçlarla ve her hâlükârda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

LOVIBRUSH, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen şartlar ve güvenlik esasları çerçevesinde gerekli önlemler alınarak yurt içinde veya mevzuatın izin verdiği ölçüde yurt dışında; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşterilerimizle olan iş ilişkisinin sağlanması, hizmetlerin sunulması, fırsat ve olanakların sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla grup şirketleri, iş ortakları, hizmet sağlayıcıları, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

LOVIBRUSH, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) LOVIBRUSH'ın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

c) Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Gizlilik ve Güvenlik

LOVIBRUSH Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri sizlerden talep edebilir.

LOVIBRUSH sistemlerinde toplanan bilgiler; hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, kampanya ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması amacıyla kullanılabilir.

LOVIBRUSH, kişisel bilgilerinizi mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçlarla yetkisiz şekilde kullanmaz.

Müşteri bilgileri, yalnızca resmi makamlarca talep edilmesi veya yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklanmasının zorunlu olduğu durumlarda ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizin korunması amacıyla LOVIBRUSH tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları veya benzeri teknolojilerdir.

Çerezleri, internet sitemizin daha kolay kullanılmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanıyoruz.

Çerezler ayrıca internet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza, ziyaretçi davranışlarını analiz etmemize ve internet sitemizin tasarımını ve kullanılabilirliğini geliştirmemize yardımcı olabilir.

Kullandığımız çerezlerin bazıları sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olabilir. Diğer çerezler ise analiz, performans ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

İletişim

Kişisel verileriniz, gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

LOVIBRUSH

E-posta: info@lovibrush.com
Müşteri Hizmetleri: 0534 888 13 83
Çalışma Saatleri: Hafta içi 10.00 – 17.00